Para iniciar la herramienta Support.exe es necesario dirigirse al menú Inicio, mediante el cual se ejecutan las aplicaciones de usuario en el SO Windows y seguir la ruta: Inicio -> Programas -> Axxon One -> herramientas -> Recopilación de información del sistema.
La herramienta Support.exe se encuentra en la carpeta <Directorio de instalación del VMS Axxon One>\AxxonOne\Support. La herramienta Support.exe debe iniciarse con derechos de administrador. |
Una vez concluida la operación, verá aparecer en pantalla la ventana interactiva de la herramienta Support.exe.
Para terminar de operar con la herramienta Support.exe haga clic en el botón 
o en Cancelar.